Tamaño de imágenes en Amazon y eBay: medidas, peso y formato
Si vendes en Amazon o en eBay, las fotos no son solo estética: son un requisito técnico. Una imagen por debajo del mínimo se rechaza en la subida, y una que cumple lo justo desactiva el zoom, que es la función con la que el comprador decide si tu producto está en buen estado. Aquí tienes las cifras que piden ambas plataformas y, sobre todo, qué significan en la práctica.
| Amazon | eBay | |
|---|---|---|
| Mínimo | 1000 px en el lado largo | 500 px en el lado largo |
| Recomendado | 1600–2000 px | 800–1600 px |
| Zoom | Se activa a partir de 1000 px | Requiere subir del mínimo; 1600 px es lo habitual |
| Peso máximo | 10 MB por imagen | 7 MB por imagen desde el subidor |
| Formato | JPG preferido (también PNG y TIFF) | JPG preferido (también PNG, TIFF, GIF y BMP) |
| Proporción | Cuadrada (1:1) | Libre; la cuadrada funciona bien |
| Fondo | Blanco puro en la imagen principal | Libre, limpio y sin bordes |
Lo que de verdad importa en Amazon
El número que cambia las cosas es 1000 píxeles en el lado largo. Por debajo, Amazon no activa el zoom, y el comprador pierde la única forma que tiene de inspeccionar el producto antes de comprarlo. Es la diferencia entre una ficha que convence y una que genera dudas.
Dicho eso, 1000 px es un suelo, no un objetivo. Con las pantallas actuales, una imagen de 1000 px se ve blanda al ampliarla, y la recomendación generalizada ronda los 2000 px en formato cuadrado. Amazon admite hasta 3000 px, y mientras no pases de 10 MB no hay penalización por subir de resolución.
Hay tres reglas de la imagen principal que no son de tamaño y que causan más suspensiones de ficha que ninguna otra cosa: el fondo tiene que ser blanco puro (exactamente RGB 255, 255, 255, no un blanco roto ni un gris claro), el producto debe ocupar en torno al 85 % del encuadre, y no puede haber texto, logotipos, marcas de agua ni objetos añadidos. Las imágenes secundarias son mucho más permisivas y ahí sí puedes contar cosas.
Lo que de verdad importa en eBay
eBay es bastante más flexible. Acepta desde 500 píxeles, pero su propia ayuda recomienda moverse entre 800 y 1600 px en el lado largo, y es un consejo sensato: por debajo de eso las fotos se ven pixeladas en cuanto alguien intenta ampliarlas.
Las restricciones de eBay van menos de medidas y más de honestidad: no se permiten bordes añadidos, ni marcas de agua, ni texto superpuesto, ni fotos de catálogo como imagen principal si el artículo es de segunda mano. Esto último es importante para quien vende usado: la foto tiene que ser del artículo real, con su estado real.
El peso: dónde ayuda comprimir y dónde no
Aquí conviene ser claro, porque hay mucha confusión. Ni Amazon ni eBay premian que tus imágenes pesen poco. Sus límites son máximos, no objetivos, y ambas plataformas procesan y recomprimen las fotos por su cuenta al publicarlas. Comprimir una imagen antes de subirla no hace que tu producto aparezca antes en los resultados.
Lo que sí consigues al bajar el peso es muy concreto: subidas que no fallan a mitad, poder cargar veinte fotos seguidas desde el móvil con datos, y no chocar con el tope de 7 o 10 MB cuando disparas en la máxima calidad de la cámara. Si vendes cinco artículos con ocho fotos cada uno, la diferencia entre 8 MB y 400 KB por imagen es la diferencia entre una tarde y diez minutos.
Un flujo de trabajo que funciona
Dispara siempre en la máxima calidad que dé tu cámara o tu móvil y guarda esos originales. Comprimir es un proceso con pérdida y no se puede deshacer: si algún día necesitas una versión más grande, la querrás sacar del original, no de la copia ya reducida.
Después, redimensiona a la medida de destino antes de subir. Para Amazon, 2000 px en el lado largo; para eBay, 1600 px. Ese paso es el que más peso ahorra, mucho más que bajar la calidad, y no se nota porque nadie va a ver tu foto a 4000 píxeles.
Y por último, guarda en JPG. Es el formato que ambas plataformas prefieren y el que mejor comprime fotografías. El PNG solo tiene sentido si necesitas transparencia, cosa que en una ficha de producto casi nunca ocurre, y además pesa varias veces más para el mismo resultado.
Si te rechazan una imagen
Cuando una plataforma rechaza una foto, casi siempre es por una de cuatro razones: no llega al mínimo de píxeles, supera el peso máximo, está en un formato no admitido (el caso típico son los HEIC del iPhone), o incumple una norma de contenido como el fondo blanco de Amazon o los bordes de eBay.
Las tres primeras se arreglan redimensionando y volviendo a guardar en JPG. La cuarta requiere rehacer la foto o editarla, y no hay atajo.
Prepara tus fotos en un minuto
Puedes hacer todo lo anterior con el compresor de esta web: eliges el ajuste de Amazon o de eBay y él se encarga del tamaño, el peso y el formato. Todo ocurre dentro de tu navegador, así que tus fotos de producto no se suben a ningún servidor.